تلخيص: فقط أنصت

 تأليف: مارك جولستون

تلخيص: بتول حمّود

نبذة عن الكتاب:

يبدأ الكتاب في قسمه الأوّل بإخبارنا عن سرّ الوصول إلى الناس، ثم يتطرّق في فصله الثاني إلى تسع قواعد أساسية للتواصل مع أيّ شخص.

في القسم الثالث من الكتاب، يذكر الكاتب اثنتا عشر طريقة سريعة وسهلة لتحقيق القبول والصّلة مع الآخر. وفي القسم الأخير، يجمّع الكاتب الأمور كلّها معًا: إصلاحاتٌ سريعة لسبعة مواقف صعبة.